Гарантия


Вся продукция сертифицирована и отвечает самым высоким требованиям безопасности и качества. Гарантия на все товары, представленные в нашем магазине составляет 24 месяца со дня покупки. Гарантийное обслуживание осуществляется только при предъявлении товарного чека и при соблюдении потребителем условий эксплуатации и хранения мебели.

Гарантия на товар не распространяется:

    1) При отсутствии товарного чека, подтверждающего факт приобретения мебели у продавца;

    2) В случае транспортного брака в результате самостоятельной доставки товара Покупателем (в том числе службами доставки);

    3) Если сборка, монтаж или ремонт мебели осуществлялись не представителями продавца;

    4) При нарушении правил эксплуатации товара или его нецелевого использования;

    5) При разбухании деталей под воздействием воды или других жидкостей;

    6) На монтированные детали, которые имеют механические повреждения;

    7) На мебель с конструктивными изменениями, которые не были предусмотрены ее производителем;

    8) Если присутствуют дефекты, которые были сообщены или известны покупателю до продажи и по причине которых покупатель получил индивидуальную скидку.

Возврат товара

        Покупатель имеет право обменять приобретенный товар на аналогичный, если товар не подходит по форме, цвету или размеру, а также по другим причинам не может быть использован по назначению, в течение 14 (четырнадцати) дней, не считая дня покупки. Обмен товара (мебели) или возврат стоимости производится, если товар не использовался, не был в !сборке! (монтаже) и если сбережен его товарный вид, целостность упаковки, а также товарный чек, выданный покупателю вместе с товаром.

        Расчет с покупателем проводится исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, заплаченные за товар, возвращаются в полном размере, за вычетом услуг, если таковые имели место (доставка, сборка, занос в квартиру), возврат товара надлежащего качества производится за счет Покупателя (вынос из квартиры, загрузка, доставка до склада Продавца). В случае невозможности вернуть деньги в день возврата товара, деньги возвращаются по договоренности сторон, но не позднее 7 (семи) дней.

Вам будет отказано в возврате денег или замене товара на другой, если:

        1) С момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней.

        2) Возвращаемый товар не является новым, т.е. был ранее смонтирован или был в употреблении.

        3) Отсутствует или непригоден упаковочный материал, отсутствует товарный чек, присутствуют следы сборкиили пользования товаром, товар не укомплектован.

        Приведенные выше условия не ущемляют законных прав потребителя, предоставленных ему действующим законодательством Украины. Магазин осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 года № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и на дому у покупателей (Утверждены приказом Министерства внешних экономических связей и торговли Украины от 29.03.99г. №199).